أسئلةٌ وأجوبة

Reyva منصّة تجارة إلكترونية للتجّار في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، لفتح متجرٍ إلكتروني بالعربية والإنجليزية. تمنحك واجهة متجر، وصفحة دفعٍ بـ Apple Pay والبطاقات والدفع عند الاستلام، والبيع عبر واتساب، وري مساعد التسوّق الذكي، والشحن، ولوحة تحكّمٍ واحدة للمنتجات والطلبات والعملاء.

Reyva لكلّ من يبيع عبر الإنترنت، من حِرَفيٍّ يفتح متجره الأول إلى تاجر تجزئة له عدّة فروع. يستخدمها التجّار للأزياء والجمال والعطور والإلكترونيات والأغذية والمنزل والمنتجات الرقمية والخدمات.

لا. تختار قالبًا وتشكّله في محرّرٍ مرئي، وتضيف منتجاتك وتربط الدفع من لوحة التحكم، كلّ ذلك دون برمجة. ويمكن للمطوّرين توسيع المتجر عبر واجهة البرمجة في الخطط التي تشملها.

يمكنك فتح متجرك في دقائق: اختر اسمه وعنوانه، وقالبه، وأضف منتجاتك الأولى. ويرشدك الإعداد خطوةً بخطوة في الدفع والشحن وغيرها.

لدى Reyva أربع خطط: Free مجانًا، Basic بـ AED 99 شهريًا، Growth بـ AED 299 شهريًا وPro بـ AED 999 شهريًا. والدفع السنوي يعادل عشرة أشهر، فيكون شهران مجانًا.

نعم. تتيح لك الخطة المجانية فتح متجرك وتحقيق مبيعاتك الأولى دون تكلفة، وتنتقل إلى خطةٍ مدفوعة متى طلبت تجارتك المزيد.

نعم. يحصل كلّ متجرٍ جديد على 14 يومًا من خطة Growth مجانًا، دون الحاجة إلى بطاقة. وحين تنتهي التجربة ينتقل المتجر إلى الخطة المجانية ما لم تختر خطةً مدفوعة.

يبدأ البيع عبر واتساب من خطة Basic. أمّا ري، مساعد التسوّق الذكي، ومساعد لوحة التحكم، فيأتيان مع خطّتي Growth وPro.

يمكن لعملائك الدفع بـ Apple Pay، أو ببطاقات الائتمان والخصم مثل فيزا وماستركارد، أو نقدًا عند الاستلام، كلّها في صفحة الدفع نفسها.

نعم. الدفع عند الاستلام جزءٌ من صفحة الدفع في Reyva، إلى جانب Apple Pay والبطاقات، فيستطيع من يفضّل الدفع عند الباب أن يطلب عبر الإنترنت.

تُعالَج مدفوعات البطاقات وApple Pay بأمان عبر Stripe وتُحوَّل إلى حسابك المصرفي. أمّا الدفع عند الاستلام فتحصّله شركة الشحن.

تحدّد خيارات التوصيل وأسعاره لكلّ سوق، وتطبع ملصقات الشحن من لوحة التحكم، ويُتابَع كلّ طلبٍ من الدفع حتى باب العميل.

ري هو مساعد التسوّق الذكي في Reyva. يجيب عملاءك على واتساب في أيّ ساعة، ويقترح عليهم من منتجاتك، ويملأ سلّتهم، ويرسل رابط الدفع، ويخبرهم بمكان طلبهم.

نعم. اربط رقم واتساب للأعمال بمتجرك، فيسأل عملاؤك ويطلبون ويتابعون توصيلهم على واتساب. وأضف ري ليجيب ويبيع عنك ليلًا ونهارًا.

لا. يتولّى ري الأسئلة والطلبات اليومية، ويحيل المحادثة إلى موظفيك متى احتاج العميل إلى إنسان.

نعم. كلّ متجرٍ على Reyva يعمل بالعربية والإنجليزية، بتخطيطٍ صحيحٍ من اليمين إلى اليسار، ويراه كلّ عميلٍ بلغته.

نعم. أنشئ سوقًا لكلّ دولةٍ تبيع فيها، بعملتها ولغتها وأسعارها، في الخطط التي تشمل عدّة أسواق.

نعم. اربط أيّ نطاقٍ تملكه بدءًا من خطة Basic. ويحصل كلّ متجرٍ كذلك على عنوانٍ مجاني على reyva.ae.

لدى Reyva قوالب للأزياء والجمال والفخامة وكلّ أنواع المتاجر، منها Aurora لكلّ أنواع المتاجر، Velour للأزياء التحريرية، Maison للفخامة، Alara للأزياء وCarmine للجمال والعطور، وتُضاف إليها قوالب جديدة باستمرار. ويمكن إعادة تشكيل كلٍّ منها في المحرّر المرئي ومعاينته مباشرةً في صفحة القوالب.

نعم. راسلنا وسنساعدك في التخطيط لنقل منتجاتك وعملائك إلى Reyva، أيًّا كانت المنصّة التي تبيع عليها اليوم.

نعم. وجّه نطاقك الحالي إلى متجرك على Reyva، في الخطط التي تشمل النطاق الخاص، فيجدك عملاؤك على العنوان نفسه.